TERMES & CONDITIONS POUR L'UTILISATION DU STUDIO PILAYA.
ENTENTE ENTRE VOUS "L'ABONNÉ" ET "STUDIO PILAYA".
Dernière mise à jour : 25 Janvier 2026
1. Conditions d'utilisation du service
En utilisant le « Studio Pilaya » vous acceptez les termes & conditions d’utilisation énumérées ci-dessous et la politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas en accord avec une ou plusieurs de ces conditions, n'utilisez pas le « Studio Pilaya ». Vous devez avoir au moins 18 ans ou détenir l’autorisation de vos parents ou tuteurs légaux afin d'utiliser le « Studio Pilaya ». Si une modification est apportée aux termes & conditions d'utilisation, vous serez avisé par courriel.
2. Qu'est-ce que le « Studio Pilaya »
Le « Studio Pilaya » propose des vidéos d’entraînement préenregistrées accessibles en tout temps. Lorsque vous achetez un abonnement (mensuel ou annuel), vous obtenez un accès illimité en tout temps à l’ensemble des vidéos du « Studio Pilaya ». Cynthia St-Amand, la propriétaire du « Studio Pilaya » ne fournit pas l’équipement nécessaire pour suivre les cours. Vous êtes responsable de vous procurer le matériel d’entraînement requis, ainsi que d’assumer les frais liés à votre fournisseur de services de télécommunications et à l’utilisation de vos appareils électroniques. Une connexion internet fiable et un appareil électronique adéquat sont nécessaires pour accéder à la plateforme et profiter pleinement des entraînements.
3. Communications
En utilisant le « Studio Pilaya » vous consentez à recevoir des courriels de la part du « Studio Pilaya » ou de Cynthia St-Amand, la propriétaire du « Studio Pilaya ». Ces communications peuvent inclure des avis concernant votre compte ainsi que diverses informations relatives au service. Toute communication ou entente transmise par voie électronique vont satisfaire aux exigences légales applicables en matière de communication écrite. Vous demeurez responsable de tous les frais facturés par votre fournisseur de services de télécommunications ou tout autre fournisseur lié à votre utilisation du service, incluant les frais de messagerie texte (SMS), frais de données et autres frais connexes.
4. Paiements
L’essai gratuit de 7 jours (abonnement mensuel ou annuel) débute à l’heure exacte où vous complétez votre abonnement. Il couvre 7 périodes consécutives de 24 heures. À compter de la 8e journée, vous serez automatiquement facturé selon votre plan de paiement (mensuel ou annuel). Si vous ne souhaitez pas poursuivre, il est de votre responsabilité d’annuler votre abonnement avant la fin de la période d’essai. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée.
L’abonnement annuel ou mensuel se renouvelle automatiquement par le biais de votre carte de crédit ou de votre compte PayPal. Vous convenez de payer les frais mensuels ou annuels tant que votre compte demeure actif. Le paiement est requis pour avoir accès à l’ensemble des cours du « Studio Pilaya ». Les prix sont indiqués en dollars canadiens et sont assujettis aux taxes applicables. Si vous ne souhaitez pas conserver votre abonnement, il est de votre responsabilité de l’annuler avant la date de renouvellement.
Si vous maintenez votre abonnement, vous serez toujours facturé au tarif en vigueur au moment de votre inscription (mensuel ou annuel). Toutefois, si vous annulez et choisissez de vous réabonner plus tard, le tarif initial ne sera pas garanti. En cas de changement de prix, le tarif applicable sera celui en vigueur au moment de votre réabonnement.
Cynthia St-Amand, la propriétaire du « Studio Pilaya » utilise un processeur de paiement tiers pour relier votre carte de crédit ou votre compte PayPal au « Studio Pilaya ». Le traitement des paiements est soumis aux modalités, aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité du processeur de paiement, ainsi qu’à celles de l’émetteur de votre carte de crédit ou de votre compte PayPal.
Si votre carte de crédit expire, vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement directement dans votre compte.
En cas d’échec de paiement, un délai de grâce de 7 jours vous est accordé pour corriger votre mode de paiement. Passé ce délai, votre abonnement sera automatiquement annulé. Vous pourrez vous réabonner en tout temps, mais le tarif initial que vous aviez ne sera pas garanti.
5. Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et pour n’importe quelle raison. Une fois l’abonnement annulé, vous conservez l’accès au contenu du « Studio Pilaya » jusqu’à la fin de la période déjà payée. Après cette période, vous n’aurez plus accès au service. Pour éviter d’être facturé pour la période suivante (mensuelle ou annuelle), l’annulation doit être effectuée avant la date de renouvellement. Vous pouvez résilier votre abonnement directement depuis votre espace membre ou en envoyant un courriel à info@studiopilaya.com. Il est de votre responsabilité d’annuler l’abonnement si vous ne souhaitez pas être facturé pour la période suivante. Vous pouvez vous réabonner à tout moment, mais votre nouvelle date de facturation sera basée sur votre nouvelle souscription et le tarif initial que vous aviez ne sera pas garanti.
6. Remboursement
Les paiements mensuels ou annuels ne sont pas remboursables. Aucun crédit n’est accordé pour les périodes partiellement utilisées ou pour les périodes durant lesquelles vous n’avez pas utilisé votre abonnement. Après l’annulation de votre abonnement, vous conservez l’accès au contenu du « Studio Pilaya » jusqu’à la fin de la période déjà payée.
7. Utilisation du service, le « Studio Pilaya »
L’exercice physique peut être intense et peut comporter des risques de blessures graves. Avant de commencer les séances d’entraînement proposées par le « Studio Pilaya », assurez-vous d’avoir consulté votre médecin et d’avoir une condition physique appropriée pour entreprendre l’entraînement.
Suite à l'achat d'un abonnement, vous aurez accès à tous les niveaux d’intensité, du débutant à avancé. Il est de votre responsabilité d’ajuster votre pratique selon vos propres capacités physiques. Cynthia St-Amand, la propriétaire du « Studio Pilaya » ne garantit pas la perte de poids ni l’atteinte de vos objectifs personnels. Les résultats peuvent varier selon la condition physique et les prédispositions individuelles.
Vous devez consulter votre médecin avant de débuter tout programme d’exercice et cesser immédiatement toute activité si vous ressentez de la douleur, des étourdissements ou de l'inconfort. En utilisant le contenu du « Studio Pilaya », vous assumez volontairement tous les risques, connus ou inconnus, liés à votre participation. Cela inclut les risques de blessures physiques, mentales ou émotionnelles, les risques de lésions corporelles graves, de maladies ou de décès.
8. Décharge de responsabilité
En achetant un abonnement (mensuel ou annuel) pour avoir accès au contenu du « Studio Pilaya », vous acceptez de renoncer volontairement à tout droit d’intenter une action en justice contre Cynthia St-Amand, la propriétaire du « Studio Pilaya ». Vous dégagez de toute responsabilité Cynthia St-Amand, la propriétaire du « Studio Pilaya » ainsi que ses partenaires, affiliés et collaborateurs,
incluant : parents respectifs et successeurs, commanditaires, les administrateurs du site, les employés, les partenaires et actionnaires, les membres du site ou tout autres personnes affiliées au « Studio Pilaya » Cette renonciation s’applique à toute blessure ou dommage résultant de votre participation aux programmes ou aux séances d’exercices proposés par le « Studio Pilaya ».
9. Propriété du « Studio Pilaya »
Le contenu du « Studio Pilaya » est mis à votre disposition pour votre usage personnel uniquement et non à des fins commerciales. Vous ne pouvez pas utiliser le contenu du « Studio Pilaya » pour vendre un produit ou un service, augmenter le trafic vers votre entreprise ou vendre de la publicité. Il est également interdit d’utiliser le service de manière à compromettre l’intégrité, le fonctionnement ou la disponibilité de contenu du « Studio Pilaya ».
10. Droits d’auteur
Toutes les vidéos, textes, photos, marques de commerce, logos, programmes, codes sources et autres éléments de propriété intellectuelle (IP) sont la propriété exclusive de Cynthia St-Amand, la propriétaire du « Studio Pilaya ». Il est strictement interdit de : stocker, copier, modifier, distribuer ou vendre le contenu du « Studio Pilaya ». Il est strictement interdit de copier, distribuer, modifier, transmettre, imprimer, réutiliser, rediffuser, rendre public, encoder, traduire ou utiliser le contenu d’une manière qui enfreint les droits d’auteur et la propriété intellectuelle du « Studio Pilaya ». Il est également illégal de contourner ou désactiver toute protection liée aux droits numériques, aux règles d’utilisation ou à toute autre fonctionnalité de sécurité du site. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des droits d’auteur et des marques de commerce.
11. Droit juridique
Les présentes conditions d’utilisation du « Studio Pilaya » sont régies et interprétées conformément aux lois du Québec et du Canada. En cas de litige, les tribunaux du district de Montréal auront compétence exclusive.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions afin d’améliorer "les termes & conditions" de l'utilisation du
« Studio Pilaya » écrivez au : info@studiopilaya.com.
Les Termes et Conditions d'utilisation doivent être lues et compris conjointement avec la Politique de Confidentialité, les deux guident l'utilisation du « Studio Pilaya ».